Vos Renseignements Personnels

• Si vous avez des questions ou des préoccupations relativement à nos politiques et procédures en matière de vie privée, ou si vous aimeriez examiner, vérifier ou modifier vos renseignements personnels, n’hésitez pas à communiquer avec nous.
  
  
• Vous pouvez nous rejoindre sans frais, 24 heures sur 24, au 1 866 846-5841 ou par courrier électronique à serviceclientele@canadiantire.ca. Par ailleurs, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
  
  Conseiller en matière de vie privée
  Services Financiers Canadian Tire Limitée et Banque Canadian Tire
  C.P. 2000
  Welland (Ontario)
  L3B 5S3
  Téléc. : (905) 735-2644
  
  
• Consultez en détail le document relatif à la confidentialité de Services Financiers Canadian Tire.

Règlement Des Plaintes

Banque Canadian Tire a établi une procédure écrite pour le traitement des demandes ou des plaintes des clients. Si vous voulez obtenir un exemplaire de notre procédure de processus de dépôt et de traitement des plaintes, veuillez communiquer avec nous au numéro de téléphone sans frais indiqué au verso de votre carte.

Vous pouvez aussi nous écrire à l’adresse suivante :

Banque Canadian Tire
C.P. 12000
Station Main
Welland (Ontario) L3B 6C7
Télécopieur : (905) 735-2644

De plus, si vous avez une plainte à formuler relativement à une obligation de Banque Canadian Tire aux termes d’une disposition visant les consommateurs de la Loi sur les banques, vous pouvez déposer une plainte écrite auprès de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) à l’adresse suivante :

Agence de la consommation en matière financière du Canada
427, avenue Laurier Ouest, 6e étage
Ottawa (Ontario) K1R 1B9